Comisión del Congreso aprueba norma contra métodos comerciales agresivos

La Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso de la República aprobó por unanimidad el predictamen que modifica el artículo 58 del Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Con esta modificación se busca poner fin a las constantes llamadas telefónicas, correos electrónicos, textos u otras formas de comunicación que hacen los operadores y que afectan a los usuarios.

Asimismo, se crea una modificación en el artículo 62 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, referente a los métodos abusivos de cobranza, de esta forma se prohíbe realizar visitas o llamadas telefónicas antes de las 8 a.m. y desde las 8 p.m. de lunes a viernes.

Así, como antes de las 9 a.m. y después de la 1 p.m. los días sábados, así como en cualquier horario de domingos, feriados y los decretados no laborables para el sector público y privado.

En tal sentido, la comisión en su mayoría coincidió en defender los derechos de los consumidores contra este tipo de agresión comercial.