Indecopi sancionó a bancos Falabella y Ripley por cobros indebidos a clientes

Los bancos Ripley y Falabella del Perú, fueron sancionados por la Comisión de Protección al Consumidor N°3 (CC3) del Indecopi, en primera instancia, por el cobro indebido de penalidades por pago atrasado.

Por su parte, el Banco Falabella decidió no presentar apelación alguna respecto a la sanción dada por el Indecopi, por lo que optó por pagar la multa cumpliendo con la medida correctiva dictada.

A diferencia de Falabella, el Banco Ripley aún no ha actuado puesto que se encuentra dentro del plazo para presentar su apelación por la multa impuesta.

En relación a lo dispuesto por el Código de Protección y Defensa del Consumidor este accionar por parte de ambos bancos se refiere a una infracción al deber de idoneidad.