Osiptel reduce plazo de permanencia de portabilidad numérica

Osiptel redujo el plazo de permanencia de los usuarios en una empresa operadora móvil para poder migrar a otra compañía, de dos meses a un mes, indicó la institución reguladora.

La entidad aprobó cambios para agilizar el procedimiento de portabilidad numérica en telefonía móvil y fija en el país. Por lo tanto, los usuarios podrán  cambiar de empresa operadora manteniendo el número de abonado.

"Los cambios hechos por el Osiptel establecen en un mes el plazo mínimo para que el abonado pueda hacer uso de la portabilidad numérica, ya sea para la primera como para las siguientes portaciones”, detalló.

La modificación del Reglamento de Portabilidad determina que a fines de agosto, la portabilidad también se podrá realizar todos los días de la semana, incluidos los domingos y feriados.

“Dichos cambios promoverá que los operadores implementen las políticas comerciales necesarias y brinden un mejor servicio para fidelizar a sus clientes, aseguró el Gerente General del Osiptel, Sergio Cifuentes.