SBS: Estas son las 21 comisiones que no deben cobrar los bancos

 

En su nuevo reglamento de Gestión de Cultura de Mercado, la SBS agregó dos nuevas comisiones que los bancos no podrán cobrar a sus clientes, con las que ya suman 21 cobros ilegales que las entidades financieras no podrán efectuar por el servicio que brindan.

Estos cargos no podrán ser incorporados a las cláusulas de los contratos de los usuarios:

1. Comisión por mantenimiento de cuenta de ahorro o cuenta sin movimientos.
2. Envíos de información solicitados por clientes.
3. Por emisión y envío de estados de cuenta.
4. Envíos de información solicitados por clientes de manera electrónica.
5. Por cheques mal girados.
6. Desembolso de crédito.
7. Disposición de efectivo en tarjetas de crédito.
8. Evaluación crediticia.
9. Consultas en centrales de riesgo.
10. Trámite de reclamos.
11. Demora en los pagos de obligaciones.
12. Constancia de no adeudo.
13. Evaluación y administración de garantías hipotecarias y vehiculares.
14. Levantar garantías.
15. Remisión al Fondo de Seguro de Depósitos.
16. Constancia de situación crediticia.
17. Prepago de crédito.
18. Cuentas de ahorro que son requisito de un crédito.
19. Exceso de línea de crédito.
20. Mantenimiento mensual de los créditos.
21. Cobro por conteo de monedas o billetes de baja denominación.

 

En caso de incumplimiento, los clientes podrán denunciar el hecho ante el Indecopi o la defensoría del cliente financiero.